4月13日，我院的赵林静院长接待了来自农大的侯艳宾教授，赵院长，国培教师及我院的学生听了侯教授的讲座，全场座无虚席，侯教授的非语言交流课程的讲授使我们大家收获多多。侯艳宾，女，1962年7月生，河北保定人，中共党员，外国语学院英语教授。硕士生导师。主要研究方向为跨文化交际学、英语教学。曾荣获联合国第四次世界妇女大会组委会“嘉奖”；美国Phi Beta Delta international Society “杰出国际教育学者”等各种荣誉称号。

非语言沟通非语言沟通（nonverbal communication）指的是使用除语言符号以外的各种符号系统，包括形体语言、副言、空间利用以及沟通环境等。非语言交流基本形式e非语言交流的基本形式有6种：1）体语。即以身体动作等特征表达出来的意义信息系统。比如面部表情、手势、姿势、抚摸和拥抱等身体接触的方式。它们可以代替自然语言，辅佐深层次意义的表达，流露真是的感情。2）目光接触。可以表露对对方的理解、鼓励和热诚等含义。3）人际距离。可以了解人际关系的亲密程度。4）时间控制。选择适宜的时间段和控制适当的时间长度进行会谈，有助于促进治疗关系的稳定和有效。5）实物与环境。人们用以表现自己的专业属性和性格特征，了解他人的无声语言。6）类语言。一般包括声音要素和功能性发音。前者如音质、音量、音调、节奏等辅助性语言，后者则指无固定词义的发音，如哭，笑，叹息，呻吟等。它们能够弥补语言表达感情的不足，增加了语言的特殊意义。

主要特点1.无意识性例如，与自己不喜欢的人站在一起时，保持的距离比与自己喜欢的人要远些；有心事，不自觉地就给人忧心忡忡的感觉。正如弗洛伊德所说，没有人可以隐藏秘密，假如他的嘴唇不说话，则他会用指尖说话。一个人的非言语行为更多的是一种对外界刺激的直接反应，基本都是无意识的反应。2.情境性与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号，在不同的情中，会有不同的意义。同样是拍桌子，可能是“拍案而起”，表示怒不可遏；也可能是“拍案叫绝”，表示赞赏至极

3 .可信性当某人说他毫不畏惧的时候，他的手却在发抖，那么我们更相信他是在害怕。英国心理学家阿盖依尔等人的研究，当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们相信的是非语言所代表的意义。由于语言信息受理性意识的控制，容易作假，人体语言则不同，人体语言大都发自内心深处，极难压抑和掩盖。

4.个性化一个人的肢体语言，同说话人的性格、气质是紧密相关的，爽朗敏捷的人同内向稳重的人的手势和表情肯定是有明显差异的。每个人都有自己独特的肢体语言，它体现了个性特征，人们时常从一个人的形体表现来解读他的个性。功能非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。

面试中的非语言交流e加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。

握手这是你与面试官的初次见面。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力，但不要太使劲，而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。坐姿“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子，或拍段录像审视一下自己。

眼神面试时应看着面试官，但不要瞪视，因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间，会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。手势说话时做些手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时，可以在镜子前看看自己，因为你在面试中很可能使用同样的手势。仪态没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分更糟糕了。准备好你的发言，面试时镇定自若地说出来。