2025年6月10日下午,外国语学院校企共建课程持续推进。沧州中拓国际贸易有限公司外贸部经理王立娟在文科楼第四阶梯教室为22、23、24级商务英语专业同学带来《综合商务英语》第九讲。此次课程聚焦海外电话营销,围绕其意义、前期准备、方法与关键点展开教学。
讲座开篇,王立娟老师结合外贸行业特性,剖析海外电话营销价值。相较于其他营销形式,电话沟通能快速建立直接联系,突破地域限制触达海外客户,助力拓展国际业务版图。在实务环节,王立娟老师从三方面讲解海外营销前期准备: 一是信息筹备,精准挖掘客户背景及关键联系人信息,明确电话沟通方向;二是话术打磨,依据客户类型与业务场景,设计贴合海外商务习惯、兼具专业性与亲和力的沟通内容;三是工具调试,完成网络电话测试确保通话畅通,梳理客户名单并备好纸笔,用于记录沟通关键信息 。
接着,王老师通过情景演练分享了海外电话营销实用技巧,指导同学们体验突发情况处理,强调以平静心态自我调节,同时归纳了话术语言、称呼措辞等注意事项,提醒需尊重海外沟通习惯、把控节奏并简洁清晰传递信息,避免冗长。
收尾阶段,王立娟老师介绍沧州中拓国际贸易有限公司的基本背景和海外贸易工作的优势,为同学们展示公司的办公环境和外国友人的赠礼等,让同学们直观感受行业魅力,拉近理论与实践距离,激发大家对海外贸易工作的向往与探索欲。
最后,陶阳老师进行了总结,本次讲座将海外电话营销实务融入课堂,从理论到实操构建完整认知,希望同学们把所学转化为专业能力,赋能未来外贸实践。
此次课程,让商务英语专业同学深度接触海外电话营销全流程,既夯实专业知识应用场景,又为未来职业发展筑牢实践根基,实现校企共建助力人才培养的实际价值。





